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Percorrer Faculdade de Economia por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "08:Trabalho Digno e Crescimento Económico"
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- Achieving sustainable development: balancing resource allocation and corporate social responsibility in modern business practicesPublication . Cardoso, Leandro Fernandes; Pedro, Ilda Maria HortaThe study "Achieving Sustainable Development: Balancing Resource Allocation and Corporate Social Responsibility in Modern Business Practices" looks at how businesses in the Algarve region of Portugal integrate sustainable development, resource allocation, and corporate social responsibility (CSR). In a rapidly global context, it focuses on how these companies balance economic goals along environmental and social responsibilities. Key findings indicate that companies increasingly recognize the strategic importance of integrating sustainability into their core operations. There is in fact a positive correlation between CSR initiatives and financial performance, ultimately showing that businesses effectively balancing resource allocation with CSR efforts experience enhanced profitability, market share, and stronger community relations. This suggests that CSR is not a simple ethical obligation but also a strategic asset with clear business benefits. The study advocates for a wider definition of business efficiency, which traditionally focuses on economic metrics like profit and costs. It suggests that efficiency should also include environmental- and social responsibility aspects. This holistic view is consistent with the Sustainable Development Goals (SDGs) established by the United Nations, focusing on economic growth, social justice, as well as environmental protection. The research used quantitative data approach, surveying 120 companies in the region of the Algarve with a response rate of 23.33%, thus resulting in a modest sample of 28 companies. The analysis was performed using IBM SPSS software (version 29) and provided valuable insights into how these companies approach CSR as well as resource allocation. In spite of positive findings, the study highlights challenges in the measurement of actual return on investments (ROI) of CSR initiatives due to inappropriate measurement tools, especially for smaller companies with fewer resources. Ultimately, this study recommends that businesses widen their definition/perception of efficiency, integrate CSR into core business strategies, focus on innovation, and use key performance indicators (KPIs) to balance short-term costs with long-term benefits. It also emphasizes the need for technological advancements and much more appropriate tools to measure the impact of CSR efforts accurately.
- The adoption of uniform system of accounts for the lodging industry (USALI) in Nigeria - (a special look at issues related to sustainability)Publication . Adekoya, Adetutu Fatimah; Faria, Ana Rita Silva de Serra; Silva, Hugo Manuel Taborda Palácios daThe Nigerian hospitality industry has experienced significant growth and contributed to the national economic growth in recent years through revenue generation, job creation, economic diversification, and foreign exchange earnings resulting from the increased tourism activities and introduction of new business. However, while this growth has led to infrastructural development and expansion, it has also intensified sustainability issues, such as increasing energy use, water usage, waste generation, and rising carbon emissions. With the continued expansion of the industry, there is a need for a standardised accounting system to effectively track and report sustainability metrics to maintain long term environmental responsibility, social well-being, and economic sustainability in the industry. This study examines the adoption of the Uniform System of Accounts for the Lodging Industry (USALI), with a special look at sustainability issues. The study adopts a quantitative, descriptive research approach, using a structured online questionnaire to collect primary data from relevant personnels (hotel managers, finance managers, and other industry professionals) of 152 hotels across the six (6) geo-political zones in Nigeria, and also secondary data from existing literatures. The data were analysed using descriptive statistics and bivariate analysis in Statistical Package for the Social Science version 25 (SPSS). A moderated mediation model (PROCESS 7) was conducted to provide insights into the relationships among the adoption of USALI, age, experience, and sustainability strategy. The study found that the USALI adoption rate among the sampled hotels is quite satisfactory (67.1%). USALI is primarily used for decision-making and forecasting & budgeting, showing its value in financial management within the sample. However, non mandatory use of the system was identified as the main reason by non-users of the accounting system. The hotel size, management status, location of hotel, benchmarking are some of the determinants of the USALI adoption within the sample. In addition, 57.9% of the surveyed hotels have sustainability/Environmental, Social, and Governance (ESG) strategies in place, emphasizing the importance of such strategies to business operations. Despite the evolving state of sustainability reporting in Nigeria, the study highlights that energy efficiency, water conservation, rising carbon emission and waste vii management continue to be major concerns. However, only 52% of the sampled hotels have adequate data and reporting capabilities to track ESG impacts. Additional analysis was conducted using a moderated mediated model ( PROCESS7) and this shows that age mediates the relationship between the USALI and sustainability strategy, with experience as a moderator. The results indicated that higher adoption of the USALI has a positive influence on sustainability initiatives, through age directly and indirectly within the sampled hotels. The study takes foundational background support from Institutional Theory (IT) and Stakeholder Theory (ST) to describe adoption of the USALI pattern and sustainability practices. The study contributes to the body of knowledge on management accounting and sustainability accounting by showing how the USALI enhances financial transparency and promotes operational sustainability. Recommendations include policy support, employee capacity building, stakeholder engagement and adoption of technology. The study highlights show the adoption of the USALI can serve as an effective tool for financial and operational management that integrates sustainability/ESG strategies.
- Advertising campaign development: insight from internship in an advertising agency in NigeriaPublication . Amaechi, Ogadinma Angela; Guerreiro, ManuelaAdvertising campaigns are essential tools for organizations to engage with their target audience, influence brand perceptions, and ultimately impact customer behavior, as supported by various scholarly works. Internship agencies play a crucial role in managing the creation and implementation of these campaigns, especially in a dynamic advertising industry. This internship report outlines the candidate's activities during an internship at Mediatek Global Services, Nigeria, from September 20, 2023, to January 10, 2024. For this internship, the following activities were performed in order to address the objectives set by the company: a) to study how campaigns are developed and executed at Mediatek Global Services, b) how advertising messages are received by the target audience by evaluating the success of the campaign through hands-on internship experience, c) how the creative development process impacts conversion rates at Mediatek Global Services and d) the elements that influence the virality and shareability of advertising content. The research utilized an action research approach for data collection. It revealed that Mediatek Global Services employed three primary campaign execution strategies: Integrated Marketing Communication (IMC), Targeted Digital Advertising, and Content Marketing and Storytelling. The campaigns resulted in positive brand awareness outcomes, with brand recall increasing from 28%-32% to 50%-60% post-campaign. The creative development process was found to significantly impact conversion rates, with an average increase of 1.5%. The study also highlighted challenges faced during campaign development, including a limited understanding of the target audience, tight timelines, budget constraints, poor communication, and resource allocation issues. These findings offer valuable insights into the effectiveness of communication strategies, emphasizing a sophisticated and multifaceted approach that aligns with contemporary theories of communication strategy and advertising. Despite the success of Mediatek’s campaigns in enhancing brand awareness, there are areas for improvement. Customizing content to audience preferences, adopting more flexible and adaptive campaign planning, and integrating advanced analytics could further enhance engagement and conversion rates. This report not only documents the candidate's internship activities but also provides a critical evaluation of advertising strategies employed, showcasing a blend of traditional and digital methods.
- All-inclusive hospitality dynamics - the case of the AlgarvePublication . Rassal, Carimo Hassam; Correia, Antónia de Jesus Henriques; Serra, Francisco Manuel DionisioThis reserach analyses the determinants of guest satisfaction and loyalty in the all-inclusive (AI) hotel sector in the Algarve to assess the dynamics and impacts of this activity in the region. From a methodological point of view, the research is based on Qualitative Comparative Analysis (fsQCA) to identify the multiple configurations that influence guest satisfaction in different hotel settings. (...)
- Alterações de estrutura nos mercados: o exemplo do petróleoPublication . Agostinho, Luís; Viegas, Cristina; Morais, HenriqueA importância dos combustíveis fósseis na oferta mundial de energia e a relação entre as suas flutuações e os fenómenos geoeconómicos e geopolíticos, tornam aliciante analisar as forças maiores por detrás do comportamento, amiúde inesperado, do preço do petróleo. É objetivo deste trabalho estudar os acontecimentos socioeconómicos contemporâneos a alterações de estrutura no preço do petróleo, que com elas possam indiciar relações de causalidade. Neste estudo é utilizada a metodologia de Bai & Perron para a deteção de alterações de estrutura. A amostra consiste em observações dos preços de fecho de contratos de futuros negociados nos EUA, West Texas Intermediate, correspondentes a várias maturidades. Três pontos são por nós identificados como essenciais sobre a formação do preço do petróleo. Em primeiro lugar, observa-se o impacto significativo de fatores macroeconómicos, especialmente os mais relacionados com a procura, como principais impulsionadores de alterações de estrutura nos mercados de petróleo. Também é assinalada a influência da OPEP na determinação dos preços, realçando o seu papel proeminente no panorama global do petróleo, embora com menor impacto nas alterações de estrutura identificadas. Por fim, a pesquisa sugere que, num contexto mais amplo, eventos geopolíticos tendem, por norma, a não desencadear alterações estruturais significativas no mercado do petróleo.
- Análise das redes sociais dos hotéis de 5 estrelas no AlgarvePublication . Santos, Anita Alexandra Maria dos; Santos, Margarida CustódioCom a evolução do mundo tecnológico e digital, e o fácil acesso à internet, as redes sociais tornaram-se numa parte importante da vida quotidiana da população, com estudos a comprovar que o tempo passado nestas plataformas tem vindo a aumentar. Por sua vez, a hotelaria é um setor económico importante para Portugal, devido às suas receitas, à elevada empregabilidade e à possibilidade de dinamizar os mercados onde estes estabelecimentos estão inseridos. Assim, sendo o Algarve uma localização privilegiada e um destino famoso de sol e mar, foi a área geográfica eleita para a análise presente nesta dissertação. Como tal, este estudo focou-se nas redes sociais dos hotéis de 5 estrelas localizados no Algarve e em que plataformas estão presentes e como as gerem, analisando também os resultados das interações obtidas das métricas sugeridas pela literatura. O principal objetivo deste estudo é analisar a presença digital dos hotéis de 5 estrelas no Algarve nas redes sociais, avaliando em que medida aderem às boas práticas recomendadas pelos estudos empíricos considerados na literatura. As técnicas de recolha de dados utlizadas nesta dissertação são qualitativas através da observação direta estruturada ou sistemática das redes sociais, seguido de uma análise de conteúdo. Os resultados sugerem que apesar das diretrizes da literatura afirmarem que determinados comportamentos ajudam a aumentar o envolvimento dos consumidores com o conteúdo publicado nas redes sociais, a maioria dos hotéis não segue estas sugestões, principalmente os que não pertencem a grupos hoteleiros. Adicionalmente, os resultados sugerem que hotéis pertencentes a grupos hoteleiros são mais ativos nas redes sociais e realizam mais esforços para se envolverem e comunicarem com os seguidores, quer seja através de mais publicações ou da utilização de mais idiomas, contrariamente aos hotéis singulares que por motivos a apurar não são muito participativos e ficam aquém dos seus competidores.
- Análise de preferências na prestação de serviços dentários: o caso de consumidores estrangeiros na região do AlgarvePublication . Trindade, Sara Sofia Rodrigues Homénio; Castela, Guilherme; Silva, Nelson Tavares daA motivação para a escolha do prestador de serviços dentários, focada nos pacientes estrangeiros no Algarve, região que alberga uma grande diversidade de cidadãos estrangeiros, seja por curta ou longa estadia, é manifestamente pertinente. Devido à diversidade de nacionalidades e períodos de estadia, mostrou-se necessário segmentar os indivíduos, em frações mais pequenas, com caraterísticas mais similares, como forma de perceber se diferentes segmentos assumiam comportamentos diferentes. Assim, permite verificar as motivações de escolha tanto a nível do prestador, como do serviço, de modo a relacioná-las com a retenção ou fidelização dos clientes. Possibilita, de igual modo, verificar o padrão de consultas dentárias pelos diferentes segmentos. Constitui um instrumento útil que permite identificar e caracterizar as questões mais relevantes, para entender onde apostar, o que manter ou abandonar auxiliando uma tomada de decisão mais eficiente. Em estudos anteriores, os fatores mais apontados em relação ao profissional são a empatia, comunicação, gestão de dor e nacionalidade. Como fatores mais relevantes, relacionados com espaço onde é exercida a prestação de serviço surgem a localização, limpeza, ambiente clínico, decoração e mobiliário, marcação de consulta em tempo útil e o preço. A qualidade do serviço mostrou ser o fator mais importante na satisfação do cliente. Neste estudo, foi aplicada a Análise Parcial Triádica, uma Análise Multivariada de Dados, que permite interligar uma estrutura de 3 vias (indivíduos, variáveis e ocasiões), possibilitando uma análise mais robusta e refletiva da realidade, por compreenderem os fenómenos e captarem as mudanças. Através da Análise Parcial Triádica foi possível verificar a existência de estabilidade para o período definido, estudar as semelhanças e diferenças dos clientes e permitiu a interpretação do comportamento evolutivo de cada segmento de clientes nas variáveis em estudo. O presente estudo decorreu entre o ano de 2014 a 2019, obtendo resultados positivos e coerentes com investigações anteriores.
- Análise e avaliação de uma microempresa no setor da consultoria de negócios: Business Dreams, Lda.Publication . Jesus, Daniel Carvalho da Silva de; Martins, Ana IsabelO largo número de PME presentes no tecido empresarial português contribui para um mercado com uma elevada concorrência onde existe uma clara necessidade de distinção. Definir estratégias eficientes e saber tirar o máximo proveito das vantagens competitivas torna-se, assim, imperativo para garantir a sustentabilidade e o sucesso de uma empresa. Este estudo centra-se nas diversas práticas de avaliação de empresas bem como nos principais modelos utilizados. A avaliação é um exercício subjetivo, pelo que não existe um valor exato, encontrando-se este condicionado às expetativas do analista e à abordagem eleita pelo mesmo. No entanto, é uma ferramenta fulcral à administração da empresa, bem como a possíveis investidores externos. A revisão da literatura revela a existência de uma imensidão de modelos de avaliação existentes, mas também permite compreender a atual preferência pelas alternativas mais institucionalizadas, explícitas e formais, nomeadamente o método dos cash-flows atualizados, o método dos múltiplos, ou o baseado em opções. O objetivo deste trabalho passa, para além da apresentação da empresa, pela igual determinação do seu valor, recorrendo ao método dos cash-flows atualizados para o efeito. Fruto da conjugação entre a análise à empresa e setor de atividade e à definição dos diversos pressupostos de avaliação para os modelos selecionados, obteve-se a seguinte estimativa para o Valor da Empresa: 1.011.243€ segundo a abordagem dos Capitais Totais (modelo FCFF). Adicionalmente, procedeu-se a uma análise de sensibilidade e de risco, delineando cenários otimistas e pessimistas, a fim de avaliar o impacto no valor da empresa, de alterações a variáveis fundamentais, tais como, volume de negócios, FSE e condições comerciais.
- Análise estratégica no marketing digital: estágio na LCPAPublication . Köble, Beatriz Ferreira; Agapito, Dora; Ramos, CéliaO presente relatório foi elaborado na sequência de um estágio curricular, com uma duração de 320 horas, na área de Marketing Digital, na empresa LCPA, uma agência de comunicação criativa, com o intuito de concluir o Mestrado em Gestão de Marketing na Universidade do Algarve. Durante o estágio foi possível aplicar a matéria lecionada no primeiro ano do ciclo de estudos em contexto prático de trabalho, consolidando assim os conhecimentos em Gestão de Marketing. Este relatório, que tem por objetivo explanar as atividades, funções e tarefas desenvolvidas no estágio, está organizado em três seções principais. A primeira seção aborda a revisão de literatura, onde são apresentadas as temáticas que orientaram o estágio e a elaboração deste relatório, tais como: a relevância do marketing nas redes sociais, os seus contributos para as empresas e a importância da análise estratégia. A segunda seção descreve a metodologia de investigação que orientou as atividades da estagiária – a Investigação-Ação. Por fim, na terceira seção, é apresentada a caracterização do estágio, incluindo uma descrição da empresa, os objetivos do estágio, assim como o desenvolvimento de um projeto específico, com a criação de uma ferramenta para facilitar a análise de métricas das redes sociais dos clientes da empresa. O relatório exemplifica a ferramenta, discutindo a utilidade e aplicabilidade da mesma. Uma reflexão crítica ao estágio é apresentada com base no enquadramento teórico do Mestrado em Gestão de Marketing.
- Análise multidimensional dos padrões de estabilidade e de mudança no tecido empresarial da zona centro de Portugal: Uma contribuição para a eficiência e rentabilização dos negóciosPublication . André, Catarina Maria Morgado; Castela , Guilherme José Fresca Mirador de Andrade; Silva, Nelson Tavares daO ambiente empresarial é cada vez mais marcado pela volatilidade e incerteza, impulsionado por fatores como a globalização, avanços tecnológicos, crises económicas periódicas e outros choques externos. Neste contexto, as organizações devem desenvolver opções estratégicas que assegurem a melhor adaptação às mudanças. A importância dos diagnósticos e clarificação de relações entre variáveis associadas ao comportamento das organizações é enfatizada ao longo da investigação, pois estes capacitam as empresas a tomar um rumo de crescimento sustentável a longo prazo, ao mesmo tempo que reduzem os impactos adversos que as crises podem gerar. Central nesta investigação está a exploração das complexas relações entre indicadores financeiros como o Resultado Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização (EBITDA), autonomia financeira e investimento em Investigação e Desenvolvimento (I&D), em conjunto com as atividades de venda de produto, prestação de serviços e exportações comunitárias como não comunitárias. Assim, e de modo a analisar a informação associada a dados económicos e financeiros, inovação, internacionalização e competitividade, foi efetuada uma investigação que abrangeu 987 PME do centro de Portugal, para o período de 2006-2020. No contexto das economias regionais, há pouca pesquisa empírica sobre a evolução e mudança, talvez por dificuldades metodológicas e analíticas já detetadas no trabalho econométrico de Foster (1991) relativamente à dinâmica dos sistemas evolutivos. Para superar algumas dessas dificuldades, foi empregue a metodologia COSTATIS (Thioulouse et al., 2011), uma ferramenta estatística multivariada para dados multibloco três-vias, que permite uma análise abrangente das inter-relações entre diversos indicadores de desempenho e fluxos de receita em diferentes tamanhos de negócios ao longo do tempo. Os principais resultados desta investigação revelam maior estabilidade nos indicadores de desempenho que nas fontes de receita, sublinhando a necessidade de as empresas ajustarem as abordagens de receita em consonância com as dinâmicas de mercado. O estudo ainda identificou áreas críticas para a intervenção estratégica e delineando quadros de ação passíveis de serem implementados.